株式会社トライフルの求人情報【神奈川求人ナビ】
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株式会社トライフル の求人情報
| 職種 |
ユーザーサポート（マネージャー候補） |
| 仕事の詳細内容 |
【仕事内容】
■従来のユーザーサポートではなく、お客様に感動して頂けるサポート業務を構築します。
■PC、スマートフォン、タブレット向けアプリケーションのユーザーサポート業務、FAQ作成
■アプリケーション アップデート時の検証業務
■チャット、メールでの対応からスタートし、将来的には音声対応も行います。
■当初は日本語によるサポートですが、将来的には多言語でのサポートを行います。
【研修】
1~2ヶ月程度、アプリ提供会社のサポート体制にて実習。(東京都 赤坂近辺)
【勤務地】
横須賀中央駅または横浜駅近辺予定
【雇用形態】
契約社員・正社員(試用期間あり)
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| こんな人が活躍できる・求めている |
判断力に自信のある方、体制構築等のご経験のある方、お客様に感動して頂きたい方、ぜひご応募お待ちしております。 |
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| この仕事で磨ける経験・能力 |
プロジェクト推進、人材育成、ユーザーサポート力、マネジメント力が身につきます。 |
| 雇用形態 |
正社員/契約社員 |
| 雇用期間 |
常用 |
| 勤務地域 |
横須賀市
（横須賀中央駅または横浜駅近辺に近日移転予定です。）
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| 最寄駅 |
横須賀中央駅 |
| 給与 |
月給制：30万円〜45万円
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| 勤務時間 |
10：00?18：00
週5日フルタイム勤務
土日祝日出勤あり（応相談）
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| 休日・休暇 |
夏季休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇 |
| 屋内の受動喫煙対策 |
特記事項：
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| 必要な資格・経験 |
●ユーザーサポート・ヘルプデスク経験者
●Word基本操作/Excel基本操作/WEB基本操作
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| あると望ましい能力・資格・経験 |
●SLA策定経験、コールセンターSV経験者優遇
●外国語(英語、韓国語)の語学力があり海外での体制構築などにも興味がある方優遇 |
| 待遇・福利厚生 |
社会保険完備 |
| 会社の特徴 |
トライフルは、在宅作業などを中心に、女性の方の社会活動を応援しています。
現在、スタッフ20名ほどの会社です。女性の立場に立って、業務が円滑に行えることを目指しています。
ユーザーサポートのご経験を存分に生かし、理想のユーザーサポートを構築して頂ける方をお待ちしております！ |
株式会社トライフル の会社概要
| 会社名 |
株式会社トライフル |
| 住所 |
238-0101 神奈川県三浦市南下浦町上宮田3348-1 第2吉田ビル2F |
| ホームページ |
http://www.tryfull.org/ |
| 事業内容 |
・マスタメンテナンス作業
・デジタルコンテンツ作成
・インターネットサービスのサポート業務全般 |
| 事業分類 |
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| 本社所在地 |
神奈川県三浦市南下浦町上宮田3348-1 第2吉田ビル2F |
| 設立 |
2012年 |
| 従業員数 |
20人 |
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